L’e-commerce è una forma di commercio e vendita di beni o servizi che si effettua attraverso Internet, con piattaforme IT di diverso genere e struttura, a seconda che di gestiscano beni o servizi propri o di altri ed a seconda del tipo di rapporto (eventuale) che si instauri con i titolari della merce o dei servizi compravenduti ovvero, ancora, che il titolare di alcuni diritti di privativa si strutturi per fornire linee guida o altro ai propri rivenditori.

Quali sono gli elementi essenziali dell’e-commerce?

Una piattaforma e-commerce può avere una struttura molto varia. Quella più ordinaria riguarda la vendita di prodotti o servizi da parte dell’impresa che si propone al pubblico.

L’e-commerce è una materia molto complessa, che coinvolge diverse discipline e che - a mio modo di vedere - è molto vicina alle materie industrialistiche, perché i marchi, i domini e la pubblicità sono elementi determinanti. Le normative rilevanti poi sono molteplici e vanno dal commercio elettronico, alla disciplina per la tutela dei consumatori, alle disposizioni sui segni distintivi e la pubblicità, alla protezione dei dati personali e, infine, ad altre varie normative egualmente rilevanti.

Quali sono i vantaggi per le aziende che utilizzano questo strumento?

Quello che riferiscono i miei clienti sono i costi bassi con cui è possibile operare e la possibilità di raggiungere più consumatori. Aggiungerei personalmente la possibilità di creare strutture virtuali che sono pensabili solo nel web.